DATENSCHUTZERKLÄRUNG - ERWEITERTE DACH-FASSUNG
Soulfi App - KI-Chat und Mikrofonaufnahme mit Microsoft Azure
Stand: 04.06.2026
Geltungsbereich: Deutschland, Österreich, Schweiz
Wichtiger Hinweis: Diese Fassung beschreibt die KI-Chat- und Sprachfunktion der Soulfi App in einer einheitlichen DACH-Version. Sie ergänzt die allgemeine Datenschutzerklärung der App.
1. Wer ist verantwortlich?
Soulfi GmbH
E-Mail: datenschutz@soulfi.com
Telefon: +49 40 22860138
Datenschutzbeauftragte: Maike Kruse
E-Mail: datenschutz@soulfi.com
2. Worum geht es in dieser Ergänzung?
Diese Ergänzung erklärt verständlich, wie Daten bei folgenden Funktionen verarbeitet werden:
KI-Chat,
optionaler Sprachinput (Mikrofon),
Speicherung und Löschung von Chatinhalten.
Die Sprachfunktion ist freiwillig. Du kannst den Chat jederzeit auch nur per Tastatur nutzen.
3. KI-Chat mit Microsoft Azure OpenAI
3.1 Was ist das?
Soulfi nutzt für den KI-Chat den Microsoft Azure OpenAI Service. Dieser Dienst hilft dabei, auf deine Chatnachrichten passende Antworten zu erzeugen.
3.2 So läuft eine KI-Anfrage ab
Du gibst eine Nachricht ein.
Beispiel: "Ich habe Angst vor der Arbeit morgen."
3.3 Konkretes Praxisbeispiel (Text-Chat)
Typischer Ablauf:
Du tippst: "Ich bin heute sehr nervös."
3.4 Werden meine Daten für KI-Training verwendet?
Nach den von Soulfi zugrunde gelegten Vertragsbedingungen mit Microsoft Azure OpenAI werden Kundendaten nicht zum Training der Basismodelle verwendet.
3.5 Wo werden die Daten verarbeitet?
Die KI-Verarbeitung (Chat und Sprache-zu-Text) erfolgt über Microsoft-Azure-Infrastruktur in der EU-Region Schweden (Sweden Central).
Das App-Backend von Soulfi (z. B. Konto- und Chatdaten) wird auf Servern der Hetzner Online GmbH in Deutschland betrieben.
Eine Verarbeitung in Drittstaaten außerhalb der EU/des EWR ist nach der vorgesehenen Konfiguration nicht beabsichtigt.
4. Mikrofonaufnahme und Voice-to-Text (Whisper über Microsoft Azure OpenAI)
4.1 Was passiert bei Spracheingabe?
Du kannst optional Sprache statt Text nutzen. Dann wird deine Sprache in Text umgewandelt und dieser Text im Chat verarbeitet.
4.2 Verarbeitungsablauf
Audioaufnahme lokal auf deinem Endgerät.
Beispiel: Du sprichst: "Ich habe Angst vor dem Termin morgen."
4.3 Konkretes Praxisbeispiel (Voice-Input)
Du drückst den Mikrofon-Button.
Du sprichst eine Nachricht ein.
4.4 Vergleich: Text-Input vs. Voice-Input
Text-Input (Standard):
Du tippst eine Nachricht.
Beide Wege führen funktional zum gleichen Ergebnis. Voice-Input ist eine optionale Komfortfunktion.
4.5 Audio- und Textdaten
Audiodaten werden für die Spracherkennung verarbeitet.
Für den Chatverlauf ist der transkribierte Text relevant.
Die Funktion ist freiwillig und kann über Betriebssystemberechtigungen deaktiviert werden.
5. Rechtsgrundlagen
Soweit die DSGVO anwendbar ist, erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf folgenden Grundlagen:
Für die Schweiz gelten ergänzend die Vorgaben des nDSG.
6. Speicherdauer und Löschung
Chatinhalte werden gemäß den produktseitig definierten Aufbewahrungsregeln gespeichert (derzeit bis zu 12 Monate), sofern keine frühere Löschung erfolgt.
Nutzer können Chatinhalte innerhalb der App löschen.
Audioinhalte aus dem Sprachinput werden nur für die technische Verarbeitung vorgehalten und anschließend nach den jeweils gültigen Systemregeln gelöscht.
Praxisbeispiele:
Einzelne Chatnachrichten können entfernt werden.
Der gesamte Chatverlauf kann in den App-Einstellungen gelöscht werden.
Die Mikrofonberechtigung kann jederzeit im Betriebssystem widerrufen werden.
7. Empfänger und Auftragsverarbeitung
Zur Leistungserbringung werden technisch erforderliche Dienstleister eingesetzt, insbesondere Microsoft (Azure OpenAI, einschließlich des Whisper-Modells zur Umwandlung von Sprache in Text).
Mit den eingesetzten Dienstleistern bestehen die erforderlichen datenschutzrechtlichen Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung.
8. Datensicherheit
Soulfi setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, insbesondere:
Transportverschlüsselung,
Zugriffsbeschränkungen,
rollenbasierte Berechtigungen,
Sicherheits- und Verfügbarkeitsmaßnahmen der eingesetzten Cloud-Infrastruktur.
9. Deine Rechte
Du hast im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf:
Anfragen bitte an: Datenschutz@soulfi.de
10. Beschwerderecht bei Aufsichtsbehörden
Je nach Wohnsitz kommen insbesondere folgende Aufsichtsbehörden in Betracht:
Deutschland: Zuständige Landesdatenschutzbehörde (z. B. Hamburgischer Beauftragter für Datenschutz und Informationsfreiheit, info@datenschutz.hamburg.de)
Österreich: Datenschutzbehörde (dsb@dsb.gv.at)
Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter, EDÖB (contact@edoeb.admin.ch)
11. Quellen und weiterführende Informationen
Microsoft Datenschutz: https://aka.ms/privacy
Microsoft Trust Center: https://azure.microsoft.com/de-de/support/trust-center/
Azure OpenAI: https://learn.microsoft.com/de-de/azure/ai-services/openai/
Azure OpenAI – Whisper (Sprache-zu-Text): https://learn.microsoft.com/de-de/azure/ai-services/openai/whisper-quickstart
12. Anmeldung in der App
Für die Nutzung ist ein Nutzerkonto erforderlich. Die Anmeldung ist per E-Mail-Adresse und Passwort möglich. Auf Apple-Geräten kann zusätzlich „Sign in with Apple" genutzt werden; dabei übermittelt Apple deinen Namen und deine E-Mail-Adresse bzw. – auf deinen Wunsch – eine anonymisierte Apple-Relay-Adresse. Ein Login über andere Drittanbieter (z. B. Google) wird nicht angeboten.
13. Standortbezogene Funktion (Wetter)
Die App kann optional deinen ungefähren Standort verwenden („Bei Nutzung der App"), um auf dem Startbildschirm das lokale Wetter und einen dazu passenden Tagesgruß anzuzeigen. Dazu werden die ungefähren Standortkoordinaten an den Wetterdienst Open-Meteo (open-meteo.com) übermittelt, der die aktuellen Wetterdaten zurückliefert. Ist keine GPS-Freigabe erteilt, kann der ungefähre Standort ersatzweise anhand deiner IP-Adresse bestimmt werden (Dienst: ipwho.is). Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Standortberechtigung kann jederzeit im Betriebssystem widerrufen werden.
14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Soulfi kann diese Datenschutzerklärung bei rechtlichen, technischen oder produktbezogenen Änderungen aktualisieren. Es gilt die jeweils in der App oder auf den zugehörigen Informationsseiten veröffentlichte Fassung.